Utvalgt samarbeid
Logibud – fra produktutvikling til strukturert markedstilnærming
Logibud er et moderne TMS-system utviklet for transportbedrifter. Selskapet hadde brukt flere år på å utvikle produktet, men hadde ikke etablert en strukturert outbound-strategi eller aktive betalende kunder.
- Kunde
- Logibud
- Produkt
- TMS for transportbedrifter
- Rolle
- Kommersiell struktur og outbound
- Status
- Pågående samarbeid
Utgangspunktet
KM Vekstpartner kom inn for å bygge den kommersielle strukturen rundt produktet. Arbeidet bestod blant annet av markeds- og konkurrentkartlegging, identifisering av relevante kundesegmenter, oppsett av CRM, cold calling og innhenting av direkte tilbakemeldinger fra markedet.
Markedet ga retningen
Gjennom samtaler med transportbedrifter ble det tydeligere hvilke selskaper som hadde størst behov for produktet.
Bedrifter med disse kjennetegnene fremstod som særlig relevante:
- Mange spontane oppdrag
- Mye manuelt administrativt arbeid
- Behov for bedre struktur
Metoden i praksis
Salg som feedback-loop
En viktig del av arbeidet har også vært å hente inn tilbakemeldinger fra både potensielle og aktive kunder. Det har gitt Logibud løpende markedssignaler som kan brukes i videre produktutvikling og prioritering.
- Direkte markedskontakt
- Tilbakemeldinger
- Kommersiell læring
- Videre produktutvikling
Kundeuttalelse
“Karelius hjelper Logibud å treffe de riktige kundene. Han er proaktiv, tilgjengelig og skaper trygge, verdifulle kundeforhold for oss.”
De første betalende kundene
Den første betalende kunden kom inn like før pilotperioden startet, og den neste kort tid etter.
Omfang
Arbeidet har blant annet omfattet
- 01Markeds- og konkurrentkartlegging
- 02Identifisering av relevante kundesegmenter
- 03CRM og prospekteringsstruktur
- 04Cold calling og direkte markedskontakt
- 05Tilbakemeldinger fra potensielle og aktive kunder
- 06Kommersiell læring som grunnlag for videre produktutvikling
Samarbeidet pågår fortsatt.
Vil dere se metoden bak, ligger den beskrevet her, og tjenesteområdene finner dere under tjenester.
Neste steg
Står dere i en lignende situasjon?
Har dere et produkt som fungerer, men ingen strukturert måte å nå markedet på, er det som regel der vi begynner.
Eller send en e-post: hei@kmvekstpartner.no